“大廳比以前寬敞多了，看著這明亮的環(huán)境，真舒心?！?月12日，東西湖政務(wù)服務(wù)中心新址正式啟用，辦事大廳帶給了東西湖居民耳目一新的感覺，隨著新址的啟用，其智能化辦事流程，以及各業(yè)務(wù)窗口布局設(shè)置和相應(yīng)軟硬件設(shè)施等都提檔升級(jí)。
“辦事大廳每層樓除了洗手間，還設(shè)置有母嬰室等功能用房。老大樓也有母嬰室，但新大樓的全新設(shè)施定能讓前來(lái)辦事的特殊人群倍感溫暖。”該負(fù)責(zé)人表示，每層辦事大廳都有咨詢服務(wù)臺(tái)，等候區(qū)設(shè)置有400個(gè)休息座椅，公共網(wǎng)絡(luò)已接入5G。“新中心可提供近1000個(gè)停車位，也將是此次搬遷最大的改善舉措。”
硬件的提檔升級(jí)，軟件也提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，“搬入新大樓后最大的亮點(diǎn)，將是我們?nèi)鎲⒂玫摹徽f(shuō)Yes不說(shuō)No’服務(wù)理念?！眳^(qū)行政審批局副局長(zhǎng)袁斌介紹，每個(gè)窗口都新設(shè)置了服務(wù)評(píng)價(jià)設(shè)備，得到群眾的滿意認(rèn)可，成為300多名工作人員的目標(biāo)。指著服務(wù)窗口桌面上擺的標(biāo)有“只說(shuō)Yes不說(shuō)No”的承諾牌，袁斌作出解釋：說(shuō)Yes不請(qǐng)示，說(shuō)No要報(bào)告，窗口沒有否決群眾辦事的權(quán)利。面對(duì)辦事企業(yè)群眾，“不說(shuō)不能辦，只說(shuō)怎么辦”，“不為不辦找理由，只為辦好想辦法”，打造具有東西湖特色的政務(wù)服務(wù)品牌，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。
東西湖區(qū)行政審批局全力推進(jìn)“五減五通”（減事項(xiàng)、減環(huán)節(jié)、減材料、減時(shí)限、減跑動(dòng)次數(shù)，用戶通、系統(tǒng)通、數(shù)據(jù)通、證照通、業(yè)務(wù)通），提升市場(chǎng)主體和人民群眾辦事便利度和滿意度，提升政府服務(wù)效能。今年上半年，東西湖區(qū)新增市場(chǎng)主體10200家，累計(jì)在冊(cè)的市場(chǎng)主體將近14萬(wàn)，排名武漢市第三位。
下面是湖北金漢智能家居有限公司承接的“東西湖區(qū)政務(wù)服務(wù)中心辦公家居項(xiàng)目”圓滿竣工后現(xiàn)場(chǎng)部分實(shí)拍圖：
